LinkedIn öğrenmek, kendimizi geliştirmek ve kendimizi ve kurumumuzu ifade etmek için çok önemli platformlardan biri ve iyi ki var.
Özellikle hissedarlar, CEO’lar ve üst yöneticilerin bu platformda olmalarını ve bir iletişim performansı göstermelerini stratejik ve pazarlama iletişim uzmanı olarak çok önemsiyorum.
Türkiye’de stratejik iletişim ve pazarlama iletişimi konularında 40 yıldır hem öğreten, hem danışmanlık yapan ve uygulayan bir akademisyen, iletişim bilimci olarak deneyimlerim de bunu söylüyor araştırmalar da..
Sizin için CEO’ların ve diğer yöneticilerin iletişim performanslarının neden kurumun başarısında önemli rol oynadığını kanıtlayan son dönemde yayınlanmış araştırmaya dayalı çok sayıda bilimsel makaleyi aşağıda özetledim.
Daha sonra Türkiye için bir LinkedIn tabanlı “İş Dünyası Etkileyicileri” listesi ortaya koydum ve de peşinden onların son haftalarda yayınladığı içeriklerden mutlaka okumanız gerekenlerin altını çizdim. Önce bir bakın bakalım daha sonra sizden bazı isteklerim olacak..
İlk olarak CEO’ların ve diğer yöneticilerin iletişim performanslarının neden kurumun başarısında önemli rol oynadığını kanıtlayan son dönemde yayınlanmış araştırmaya dayalı çok sayıda bilimsel makaleyi kısaca özetleyeyim..
1. Lider İtibarı fark yaratır mı?
Çalışma CEO’ların kişisel itibarının yönetim kurulu tarafından CEO ücreti kararlarında nasıl değerlendirildiğini ve bu durumun kurumsal sosyal sorumluluk (KSS) uygulamalarını nasıl etkilediğini araştırmayı amaçlıyor. CEO’nun itibarı ile KSS arasında olumlu bir ilişki olduğunu ve çalışanların CEO’ya olan desteğinin KSS uygulamalarının etkinliğini artırabileceğini gösteriyor.
2. Lider İtibarı ve Hissedar Davranışı
Makale, CEO’nun itibarının hissedarların oy kullanma davranışları üzerindeki etkisini inceliyor. Araştırma, CEO’nun prestijli iş ödülleri kazanarak “süperstar” statüsüne yükselmesinin, hissedarların ve özellikle yatırım fonlarının yönetimle birlikte olma, onun lehine davranma olasılığını artırdığını gösteriyor. Bulgular, süperstar statüsündeki CEO’ların yönetim karşıtı hissedar önerilerinin başarısız olma olasılığını artırdığını ortaya koyuyor. Sonuç olarak, CEO’nun yüksek itibarı, yatırımcıların yönetimle uyumlu oy kullanmasına yol açarak kurumsal yönetişim üzerinde önemli bir etki yarattığı kanıtlanıyor.
3. Lider Mikroblog Yöntemiyle Kamusal Etkileşimini Nasıl Arttırır?
Araştırma, CEO’ların cinsiyetinin ve paylaştıkları içeriklerin (iş hayatı veya özel hayat) mikrobloglar aracılığıyla kamusal etkileşimlerini nasıl etkilediğini bulmayı amaçlıyor. Araştırmanın bulguları, kadın CEO’ların iş hayatıyla ilgili içerikler paylaştıklarında daha fazla etkileşim aldıklarını, erkek CEO’ların ise özel hayatlarına dair içerikler paylaştıklarında daha fazla etkileşim elde ettiklerini göstermektedir. Bu etkileşim, CEO’nun cinsiyeti ve paylaştığı içerik türü arasındaki uyumsuzluğun (şema uyumsuzluğu) kamuoyunun ilgisini çekerek mikrobloglara olan ilgiyi artırdığı sonucunu ortaya koymaktadır.
4. CEO İtibarı ve Risk Algısı Düşürme
Bu çalışma CEO’nun itibarına yönelik çalışmaların şirketlerin yeşil inovasyon davranışları üzerindeki etkisini incelemeyi amaçlıyor. Araştırma, Çin’deki A-hisse senedi piyasalarında listelenen şirketlerden 2007-2020 yılları arasında elde edilen verileri kullanarak, CEO itibarının şirketlerin yeşil inovasyon davranışlarını olumlu yönde etkilediğini bulmuş. CEO itibarının, finansman kısıtlamalarını azaltma, CEO’ların risk algılarını düşürme ve çevre bilincini artırma gibi mekanizmalar aracılığıyla şirketlerin yeşil inovasyonunu teşvik ettiği tespit edilmiş. Ayrıca, CEO itibarının yeşil inovasyon üzerindeki olumlu etkisinin, yüksek yönetici maaşları, siyasi bağlantılar ve güçlü iç kontrol sistemlerine sahip şirketlerde daha belirgin olduğu ortaya konmuş.
5. Üst Yönetim ve Sürdürülebilirlik Performansı
Burada da amaç CEO’ların sürdürülebilirlik vizyonlarını etkili bir şekilde iletme yeteneklerinin şirketlerin sürdürülebilirlik performansını nasıl etkilediğini incelemek. Bulgular, CEO’ların sürdürülebilirlik vizyonlarını açık ve spesifik bir şekilde iletmesinin, çalışanların bu vizyonu anlamalarını ve buna uygun hareket etmelerini sağladığını gösteriyor. Ayrıca, CEO’nun diyalektik liderlik davranışlarının, sürdürülebilirlik vizyonunun başarılı bir şekilde uygulanmasında önemli bir rol oynadığı ve organizasyonel değişimle bağlantılı olduğu belirlenmiş. Bu da, CEO’ların vizyon iletişimlerinin, sürdürülebilirlik performansını artırmada kilit bir strateji olduğunu ortaya koymaktadır.
6. Lider İletişiminde Öykülemenin Rolü
Makale, CEO’ların sürdürülebilirlik vizyonlarını ve bunun şirketlerin ESG (Çevresel, Sosyal ve Yönetişim) performansı üzerindeki etkisini incelemeyi amaçlıyor. Araştırma, CEO’ların CSR (Kurumsal Sosyal Sorumluluk) raporlarındaki mesajlarının içeriği, tonu ve stratejilerinin ESG performansı ile ilişkisini değerlendirmekte. Bulgular, CEO’ların sağlık, çevresel etki ve iş sorumluluğu gibi konuları vurgulayan mesajlarının daha yüksek ESG puanları ile ilişkili olduğunu gösteriyor. Ayrıca, CEO mesajlarının daha okunabilir ve az kutuplaşmış olması gerektiği, böylece paydaş ve yatırımcı ilgisinin artırılabileceği sonucuna varılmış. Bu çalışma, CEO iletişiminin kurumsal sürdürülebilirlik ve etik iş uygulamalarının geliştirilmesinde önemli bir rol oynadığını ortaya koyuyor.
7. CEO İletişimi ve Çalışan Bağlılığı
Makale, CEO’ların vizyon iletişiminin çalışan bağlılığı üzerindeki etkisini inceliyor. Çalışmanın amacı, CEO’nun vizyon iletişiminin, çalışanların işlerinin anlamlılığı ve örgütsel kimlik algıları üzerinden çalışan bağlılığını nasıl etkilediğini araştırmış. Çevrimiçi yapılan bir anket ile çeşitli sektörlerden çalışanlardan veri toplanmış. Bulgular, CEO vizyon iletişiminin, çalışanların işlerinin anlamlı olduğunu anlamalarına ve bu anlamlılık hissinin örgütsel kimlik ve bağlılığı artırdığına işaret ediliyor. Bu bağlamda, CEO’ların vizyonlarını net ve etkili bir şekilde iletmeleri, çalışanların işlerine olan motivasyonlarını ve örgüte bağlılıklarını arttırıyor.
8. Lider Markalaması
Makale, CEO markalaşması kavramını ve uygulamalarını yeni medya kullanımı üzerinden incelemeyi amaçlıyor. Araştırmada, Türkiye’nin en beğenilen 50 CEO’su arasından seçilen 20 CEO’nun LinkedIn hesapları üzerinde betimsel analiz yapılmış. Bulgular, CEO’ların yeni medyayı etkin bir şekilde kullanarak kişisel markalarını ve çalıştıkları kurumların markalarını olumlu yönde etkilediklerini gösteriyor. CEO markasının; kişisel nitelikler, mesleki yetkinlikler ve kariyer hedefleri gibi bileşenler üzerinden inşa edildiği ve yeni medya platformlarının CEO markalaşma sürecinde önemli bir rol oynadığı tespit edilmiş. CEO’ların profesyonel imajlarını, farklılıklarını ve konumlandırmalarını başarılı bir şekilde yöneterek, kurumsal performansa ve itibarlarına katkı sağladıkları belirlenmiş.
9. Aktivist Olarak CEO
Bu çalışma CEO’ların vizyon iletişiminin çalışan bağlılığı üzerindeki etkilerini inceliyor. Araştırma, CEO’nun vizyon iletişiminin, çalışanların işin anlamlılığı ve örgütsel kimlik algılarını artırarak çalışan bağlılığını nasıl etkilediğini araştırıyor. Çalışmada, CEO vizyon iletişiminin, çalışanların yaptıkları işin anlamlı olduğunu anlamalarına yardımcı olduğu ve bu artan anlamlılık duygusunun, çalışanların örgütle özdeşleşme hislerini artırarak, nihayetinde iş yerinde motivasyonu ve bağlılığı artırdığı bulunmuş. Bu bulgular, etkili vizyon iletişiminin çalışanların psikolojik durumlarını olumlu yönde etkileyerek iş anlamlılığını ve örgütsel kimliği güçlendirdiğini ve böylece çalışan bağlılığını teşvik ettiğini gösteriyor.
10. CEO ve Liderlik İletişimi
Makale, CEO aktivizminin çalışanların pozitif moral duygularını nasıl etkilediğini ve bu duyguların çalışanların şirket içi savunuculuk davranışlarını nasıl teşvik ettiğini inceliyor. Çalışma, CEO’ların liderlik iletişimi yoluyla çalışanların minnettarlık, hayranlık ve yükselme gibi pozitif moral duygularını harekete geçirdiğini ve bu duyguların, çalışanların şirketin erdemliliğine olan algılarını ve CEO’nun savunduğu konulara yönelik savunuculuk niyetlerini artırdığını bulmuş. Çevrimiçi bir anket ile 575 tam zamanlı ABD’li çalışan üzerinde yapılan araştırma, CEO’ların iletişiminin çalışanların moral duygularını ve şirket içi savunuculuk davranışlarını olumlu yönde etkilediğini göstermektedir.
Gördüğünüz üzere CEO’nun iletişim performansı ile yarattığı kendi itibarı, şirketin birçok performansı üzerinde etkili. Buradan yola çıkarak aynı etkinin şirketin hissedarları, yönetim kurulu üyeleri ve diğer liderlerinin performanslarının şirketin iş sonuçlarını etkilediğini söyleyebiliriz.
Bu kişiler doğal olarak potansiyel “Business Influencer” yani “İş Dünyası Etkileyicileri”dirler. Ama gerçek “etkileyici” olmak nasıl iletişim yaptıklarına bağlıdır. Artık etkisi tartışmayacak, hatta üst yönetici iletişiminde merkeze alınacak “LinkedIn” diye bir mecra var ve buradaki liderlerin görünümleri, davranışları vizyonlarını ve misyonlarını nasıl algıladıklarını anlatma yeri..
”Business Influencer” olmak “LinkedIn Influencer” olmaya bağlı.. Artık üst düzey yöneticiler işlerinin gereği olarak bu platformu daha etkili kullanmalı ve deneyimlerini diğer çalışanlara ve gençlere öğretmeli; tüm iş ekosistemine fayda üretmeli.
LinkedIn Tabanlı Etkileyici Listesi
Bu yapıya olumlu bir katkıda bulunmak üzere enstitümüzdeki çalışma arkadaşlarımla farklı kaynaklardan Türkiye üst yönetici (Hissedar, YK Üyesi, CEO, CMO, CFO, COO, CHR) taraması yaptık ve daha sonra LinkedIn tabanlı “İş Dünyası Etkileyicilerinin” listesini oluşturduk. LinkedIn hesaplarını incelediğimizde gördük ki bazıları gerçekten oldukça orijinal içerikler üretiyorlar, bu işin öneminin farkındalar. Bazıları farkında olmakla birlikte deyim yerindeyse günü kurtarıyor, yeniden paylaşımlar yapıyor ya da aldıkları ödülün haberin, katıldıkları bir programın vidyosunu paylaşıyorlar. Aslında iş dünyasında neler olup bittiğini anlamak için bile bu hesapları takip etmek önemli ama biz istiyoruz ki bu hesaplar bu tür paylaşımlar yanında, deneyimlerini orijinal içerikle paylaşsınlar, hem kendi kategorilerinin hem iş dünyasının hem de sektörlere yeni girecek gençlerin rol modeli olsunlar.
Bu nedenle de bu yazıdan başlayarak LinkedIn’de seçtiğimiz listedeki “etkileyicilerin” hesaplarını tarayarak, ufuk açıcı, orijinal, mutlaka okunması gereken içeriklerini sizlerle paylaşacağız. Belirli süre hareketsiz kalan, orijinal içerik üretmeyen daha doğrusu hepimizi heyecanlandırmayanları eleyeceğiz, orijinal içerik ürettiğini yukarıdaki ölçütlere uyduğunu düşündüğümüz liderleri listemize alacağız.
Görsellerin üzerine tıklayarak listelere ulaşabilirsiniz..
Bu arada yayınladığımız ilk listede olmasını düşündüğünüz etkileyiciler varsa lütfen benimle paylaşın, değerlendirip o hesabı da takibimize alalım.. Hatta bu listede yeni kategori açılmasını düşünüyorsanız onu da iletebilirsiniz. Şimdi buyrun ilk seçkimizi okumaya..
Geçen ay Erzincan’da düzenlenen TEDX Ergan etkinliğine davet edilmiş Engin Aksoy. Binali Yıldırım Üniversitesi öğrencileri tarafından düzenlenen etkinliğin teması “Zamanın Ruhu” imiş. Konuşmasının Youtube vidyosunu paylaşmış ve başında da nitelikli bir açıklaması var. Bu vidyoyu yapay zekanın hem gelişiminin çok kısa ve özetini görmek için, hem de iyi bir sunum nasıl hazırlanır incelemek için mutlaka izlemek lazım. Aksoy yapay zekanın hem iyi hem kötü yanlarını, hem Vodafone’da nasıl kullandıklarını açıklıyor; hem de adeta birer Rönesans insanı olup yapay zeka çağını kaçırmamamız gerektiğinin altını çiziyor.
https://www.linkedin.com/feed/update/urn:li:activity:7212012985970532352/
Ömer Barbaros Yiş’in sayfasına 23 Yaş youtube kanalındaki programını eklemiş. Bu programı mutlaka gençlerin izlemesi lazım. Yis lisans eğitiminden sonra geçirdiği süreci çok ayrıntılı olarak anlatıyor. Mesela kalecilik yapmış, kalecilerin de hızlı karar verdiği kanıtlanmış, “Acaba” diyor “Ben bu yüzden mi kaleciydim?”. Daha sonra ilk işe başvururken yaşadığı sorunları anlatıyor ve başvuru öncesinde başvurulan şirketin misyonunu, vizyonunu, değerlerini, hedeflerini bilmenin önemini vurguluyor. Daha sonra yine iş hayatı deneyimleri ve 43 yaşında 23 yaşındakilere yapmaları ve yapmaları gerekenler. Mutlaka izlenmeli..
https://www.linkedin.com/in/omyis/
Kaan Gülten Liderlerin 7 Tehlikeli Düşmanı diyen kısa ve özlü bir post yayınlamış. Ve de sayfasının bir özelliği olarak Ego, Tereddüt, Vizyon Eksikliği, Kontrol İhtiyacı, Kendini Geliştirme Eksikliği, Otoriteyi Kaybetme Korkusu, İnsanları Anlamamak başlıklarını verip açıkladığı bu 7 düşmanın açıklayıcı bir şeklini koymuş. Açıkçası hem içerik hem çizin orijinal midir anlaşılmıyor ama içerik ve sunum ilgi çekici. Bir bakmak da fayda var.
https://www.linkedin.com/feed/update/urn:li:activity:7212128185893707777/
Murat Ülker orijinal içerikleriyle farklı bir performans çiziyor. Takipçilerine hem öğretiyor, hem farklı konularda düşünmelerini sağlıyor hem de deneyimlerini aktararak onların gelişimine katkıda bulunuyor. Son iki yazısından birinde Kotler ve arkadaşlarını yazdığı Pazarlama 6.0 kitabı üzerinden pazarlama üzerine gelişmeleri özetleyerek Yapay Zeka, Sanal Gerçeklik, Artırılmış Gerçeklik gibi teknolojilerin pazarlamaya olan yansımalarını örnekleyerek anlatmış. İşi pazarlama olanların, CEO’lerin mutlaka bu yazıyı okumalarını öneriyorum. Hem bildiklerini bir gözden geçirirler hem de daha sonra hangi konu üzerine odaklanacakları üzerinde bir fikirleri olur.
Son yazısı ise oldukça keyifli.. Yönetim Kurulu’nda Felsefe isimli kitaptan yola çıkarak ünlü felsefeciler yönetim kurulu üyesi olarak atanırsa nasıl davranırlar kendi uslubunca özetlemiş ve sonunda da 15 maddede kendi öğrendiklerini sıralamış. Mutlaka okunmalı diye düşünüyorum.
https://www.linkedin.com/in/mulker/recent-activity/all/
HBR’de Mutfak Sanatları Akademisi’nin (MSA) kurucusu Mehmet Aksel’le birlikte katıldığı Beliz Kudat röportajının linkini MSA postundan paylaşmış. Bu röportajı okumak daha önce araştırma kullanmayan bir şirketin deneyimlerini anlamak açısından önemli. İlginç bir şehirde MSA Mesleki Eğitim Algı Araştırması yaptırmış. MSA bildiğimiz kadarıyla aşçılık eğitiminde İstanbul’da ilk akla gelen marka.. Acaba neden başka kategorilerdeki mesleki eğitimleri anlamak istemiş. Bu ona ne kazandırır? Araştırma nasıl planlanmış hepsi röportajda yer alıyor. Okuması da keyifli.
Kurtoğlu #yorglass ‘ın bir postunu paylaşmış bu posttaki Gölge İcra Ekibi kavramı ilginizi çekebilir. Bu tür “shadow” oluşumlar bildiğiniz gibi gençlerin sesini de yönetime katmak için kurulan biçimsel olmayan ekipler. Doğru çalıştırılırsa faydalı oluyor. Detaylı bilgi yok ama nasıl çalıştığını, sonuçlarını belki sorarsanız, söylerler.
Hakan Karamanlı Taner Özdeş’in Youtube programına konuk olmuş ve iki ayrı video olarak post etmiş programı. Mezuniyetinden sistem mühendisliğine oradan genel müdürlüğe uzanan kariyerini detaylı olarak anlatmış. CEO’luğun nasıl bir sorun çözme yöntemi olduğunu ortaya koyarken kendi yönetim deneyimden epeyce bir de anı anlatmış, izlemesi çok keyifli.
Burcu Civelek Yuce
Akbank LAB ve Endeavor Türkiye iş birliğiyle hazırladıkları Türk Girişimcilik Ekosistemini Güçlendirme Raporunu paylaşmış. Türk girişimleri tanımak, özelliklerini öğrenmek ve gündemi takip etme açısından önemli bir rapor. İncelemekte fayda var.
Yıldız Holding’in stajyerlere yönelik JOB Genç Yetenek Programı’nın başlama vuruşunu yapmış. Özellikle stajyerlerin şirketlerde geçirecekleri çalışma saatleri içinde nasıl davranacaklarına yönelik uyarıları dikkat edilmesi gereken uyarılar. Staj eğitimleri üzerinde özellikle durulması gereken deneyimler. Bu yüzden okunmasında, uygulanmasında fayda var.
“Bir pazarlamacı bir spor klübü başkanlık seçimlerinden neler öğrenebilir?” başlıklı oldukça yaratıcı gönderisinde son Fenerbahçe kongresinden neler öğrendiğini oldukça samimi bir şekilde özetlemiş. Sonunda başarıyı şeffaflık ve samimiyete bağlamış. Açıkçası biraz da duygu patlaması yaşamış okuması ilginç olabilir.
https://www.linkedin.com/feed/update/urn:li:activity:7206254147673763841/
Çalıştığı yerden ayrılan Tuncel, harikulade bir metinle ayrılışını adeta taçlandırmış. Özeti olarak “Ayrılmıyorum, mola veriyorum, zorladım, dönüştürdüm şimdi yeni dalgalarda yürüyeceğim” diyen metni okumak oldukça etkileyici ve geliştirici olabilir.
Teknoloji sponsoru oldukları Employer Brand Summit’te “Türkiye’nin en iyi çalışan deneyimini sunan işvereni olma” hedefiyle hayata geçirdikleri uygulamaları anlatmış ve bu konuyu postunda çok güzel özetlemiş. Yani sadece “Ben burada bunu sundum” postu değil, sunumunun da özetini tek tek uygulamalardan söz ederek yapmış. Bu nedenle de okumak için oldukça değerli olduğunuz düşünüyorum.
Kaynakça
- Hillbun Ho, Namwoon Kim, Sadat Reza, CSR and CEO pay: Does CEO reputation matter?, Journal of Business Research, Volume 149, 2022, Pages 1034-1049, ISSN 0148-2963
- Thomas David, Alberta Di Giuli, Arthur Romec, CEO reputation and shareholder voting, Journal of Corporate Finance, Volume 83, 2023, 102476, ISSN 0929-1199
- Wu, Tong & Reynolds, Jonathan & Schlegelmilch, Bodo & wu, Jintao. (2024). How CEOs can Increase Public Engagement via Microblogs: The Role of CEO Gender and Content Orientation. British Journal of Management. 10.1111/1467-8551.12830.
- Sun, Xiaonan, A Good Name is Rather to Be Chosen: The Impact of CEO Reputation on Corporate Green Innovation (June 14, 2023).
- Ji, Xiaode & Su, Yanzhao & Zhang, Yue & Wang, Hui. (2023). Making Our Firm More Sustainable: The Role of CEO Vision Communication of Sustainability on Sustainability Performance.
- Ananya Hadadi Raghavendra, Pradip Kumar Bala, & Arindam Mukherjee. (2023). CEO Communications and ESG Performance: Deciphering the Impact of Corporate Narratives. International Journal of Business & Economics (IJBE), 8(2), 190–211.
- Qin, Y. S., DiStaso, M. W., Fitzsimmons, A. B., & Heffron, E. (2023). Communicating the Big Picture With Employees: The Impacts of CEO Vision Communication on Employee Engagement. International Journal of Business Communication, 0(0).
- Gürel, E., Nazlı, A. K., Çetin, B., Özmelek Taş, N. (2023). A Research on CEO Branding. Türkiye İletişim Araştırmaları Dergisi(43), 74-98.
- Bojanic, V. (2023), “The positioning of CEOs as advocates and activists for societal change: reflecting media, receptive and strategic cornerstones”, Journal of Communication Management, Vol. 27 No. 3, pp. 398-413.
- Yi Grace Ji & Weiting Tao (2024) Channeling Employees’ Positive Moral Emotions in CEO Activism: The Role of Care-Oriented Leadership Communication, Journal of Public Relations Research, 36:3, 210-232
- Görsel: Northrop Grumman
